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Como exportar base de datos de usuarios que se conectan a la red WiFi vía Portal Cautivo

Descripción general

La plataforma GATE registra automáticamente todos los usuarios que realizan login a través del Portal Cautivo para acceder a las redes WiFi. Esta base de datos se almacena en la plataforma y puede ser consultada y exportada para fines de análisis de mercado, reportes o auditorías.

Requisitos previos

  • Acceso administrativo a la plataforma GATE
  • FQDN o dirección IP del servidor GATE
  • Permisos de exportación de datos

Procedimiento de exportación

Paso 1: Acceder a la plataforma

Inicie sesión en la plataforma GATE utilizando sus credenciales administrativas.

Ejemplo de URL de acceso: https://10.0.81.53/admin/

Nota: Consulte con su administrador el FQDN o dirección IP apropiada para su instalación.

Paso 2: Navegar a la sección de usuarios

Diríjase al menú Usuario > Usuario

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Paso 3: Seleccionar el rango de tiempo

  1. Seleccione el rango de tiempo deseado para la exportación
  2. Haga clic en el botón Proceder

⚠️ Importante: Se recomienda seleccionar "Mes actual" o "Dos últimos meses". Rangos de tiempo más amplios pueden resultar en procesos de exportación muy prolongados y archivos de gran tamaño.

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Paso 4: Exportar los resultados

Una vez que se muestren los resultados de la consulta, haga clic en el botón Exportar. Esto lo llevará a una pantalla de confirmación final.

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Paso 5: Descargar el archivo

El sistema mostrará una pantalla de confirmación y comenzará automáticamente la descarga del archivo CSV en su navegador.

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Formato del archivo exportado

El archivo descargado estará en formato CSV (valores separados por comas), el cual puede ser abierto y procesado con herramientas como:

  • Microsoft Excel
  • Google Sheets
  • LibreOffice Calc
  • Herramientas de análisis de datos

Solución de problemas

Si la exportación tarda demasiado tiempo:

  • Reduzca el rango de fechas seleccionado
  • Intente exportar los datos en períodos más pequeños

Si la descarga no inicia automáticamente:

  • Verifique que su navegador no esté bloqueando las descargas
  • Compruebe los permisos de su usuario en la plataforma GATE